Contenu:
TOUS NOS DOCUMENTS SONT AU FORMAT PDF A TELECHARGER, IMPRIMER ET PLASTIFIER.
- 2 leçons abordant les différentes étapes pour "Appeler quelqu'un" & "Recevoir un appel téléphonique"
- 6 fiches élèves de différents niveaux pour s'entrainer
- 6 fiches intervenants pleines de conseils
- 1 procédure pour guider l'intervenant lors des premiers essais
- Tableaux d'évaluation avec mode d'emploi pour visualiser les progressions
Téléphoner
7,00 €Prix
Téléphoner et répondre à un appel sont des compétences souvent difficiles à acquérir. Ce support combine une leçon d'apprentissage et des fiches pour s'entrainer à utiliser le téléphone.
Objectifs:
- Répondre à un appel téléphonique en utilisant les codes sociaux (formules de politesse, écoute de l'interlocuteur, ...)
- Appeler quelqu'un (utilisation du répertoire téléphonique, développer une conversation ...)
Un kit d'apprentissage complet pour téléphoner de manière autonome!